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제목 카카오톡선물하기애서 생일선물로 라이언쿠션을 받았는데 제품이 잘못온거같습니다.
작성자 허**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-01-30
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1402


안녕하세요
카카오톡선물하기를 통해 생일선물로 라이언 쿠션을 받았던 사람입니다.
선물을 받은 후 선물이 잘못온것도 모른채 그냥 귀여워서 쓰지도 못하고 방에 장식해두었었는데 어제 선물을 준 친구가 보고는 자기가 줬던 선물이 아니라고하네요 그래서 확인해보니
친구가 선물한건 ‘리틀프렌즈 사각쿠션’인데 저에게 배송이온건 ‘리틀포인트 사각쿠션’ 이더라구요...
너무 뒤늦게 알아버려서 상품 교환이 가능한지 상품 고지정보에 들어가보니
‘고객님께서 받으신 상품의 내용이 표시광고 및 계약내용과 다른경우 상품을 수령하신날로부터 3개월 이내 교환반품 신청이 가능합니다’라고 써있길래 가능여부 확인하고자 문의올립니다.
가격도 제게 배송온 상품이 6천원정도 비싼 제품이지만 선물해준사람은 원래 상품을 선물해주고싶었다고 하네요
저또한 바로 알았다면 바로 교환요청드렸을텐데..
확인후 답변 부탁드립니다.
첨부파일 27DEBDD8-6458-400A-83CD-DB361A99DCFD.png , 5FF37E9A-DA7A-4746-92F5-F659FAE9E209.jpeg
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  • 퍼니디 2020-01-30 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 퍼니디입니다:D
    고객님의 주문번호가 746911522 맞으실까요? 미개봉 상품이면 교환가능하니 카카오 사이트에서 교환접수 부탁드립니다!
  • 허**** 2020-01-30 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 그때당시에 잘못온건지 모르고 배송왔던비닐하고 제품 비닐봉투는 버렸으나 제품을 그대로 두었었기때문에 택도 그대로 있습니다
    다른곳에 포장하여 보내더라도 교환접수가능할까요?
  • 허**** 2020-01-30 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 그리고 배송시 착오가 있었던 부분이니 배송비는 제가 부담하는부분은 아닌게 맞는지도 말씀부탁드립니다
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