{#item}

 안녕하세요 고객님

우선 오배송으로 인한 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

해당 CS건 1/31일자로 고객님과 직접 통화후 교환 처리 완료됐습니다.

이용에 불편을 드려 거듭 사과드립니다. 감사합니다.

 [ Original Message ]
안녕하세요
카카오톡선물하기를 통해 생일선물로 라이언 쿠션을 받았던 사람입니다.
선물을 받은 후 선물이 잘못온것도 모른채 그냥 귀여워서 쓰지도 못하고 방에 장식해두었었는데 어제 선물을 준 친구가 보고는 자기가 줬던 선물이 아니라고하네요 그래서 확인해보니
친구가 선물한건 ‘리틀프렌즈 사각쿠션’인데 저에게 배송이온건 ‘리틀포인트 사각쿠션’ 이더라구요...
너무 뒤늦게 알아버려서 상품 교환이 가능한지 상품 고지정보에 들어가보니
‘고객님께서 받으신 상품의 내용이 표시광고 및 계약내용과 다른경우 상품을 수령하신날로부터 3개월 이내 교환반품 신청이 가능합니다’라고 써있길래 가능여부 확인하고자 문의올립니다.
가격도 제게 배송온 상품이 6천원정도 비싼 제품이지만 선물해준사람은 원래 상품을 선물해주고싶었다고 하네요
저또한 바로 알았다면 바로 교환요청드렸을텐데..
확인후 답변 부탁드립니다.